A. 답변
A. 결제를 진행하시려는 카드 및 한도, 인터넷 연결 상태에는 문제가 없는지 일차적으로 확인 부탁드리며
다른 결제 방법을 선택하시어 진행해 보시길 바랍니다.
위의 방법으로도 지속해서 결제 오류가 발생하는 경우
게임을 설치한 마켓(Play Store/App Store)에 문의해 주시기 바랍니다.
만일 마켓을 통해서도 해결되지 않을 경우 오류 내용이 확인되는 스크린샷을 첨부한 뒤
모비릭스 고객센터에 문의 접수를 부탁드립니다.
[Google 결제오류 안내 링크]
[Apple 결제오류 안내 링크]
다른 결제 방법을 선택하시어 진행해 보시길 바랍니다.
위의 방법으로도 지속해서 결제 오류가 발생하는 경우
게임을 설치한 마켓(Play Store/App Store)에 문의해 주시기 바랍니다.
만일 마켓을 통해서도 해결되지 않을 경우 오류 내용이 확인되는 스크린샷을 첨부한 뒤
모비릭스 고객센터에 문의 접수를 부탁드립니다.
[Google 결제오류 안내 링크]
[Apple 결제오류 안내 링크]
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