Q. 갑자기 게임 접속이 되지 않아요.

3 조회

A. 게임을 원활하게 이용하실 수 없을 때는 먼저 앱 삭제 후 재설치한 후 이용 부탁드립니다.
※ 데이터 저장을 지원하지 않는 경우에는 삭제 후 재설치를 진행할 경우 게임 데이터가 초기화될 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.
삭제 후 재설치 후에도 접속에 문제가 발생할 경우 아래의 내용을 확인 부탁드립니다.

[ 재설치 진행 방법 ]
1. 모바일 기기 모든 백그라운드 앱 종료
2. 게임 앱 삭제
3. 모바일 기기 재부팅
4. 앱 재설치

※ 네트워크 상태가 원활하지 않은 경우 접속이 되지 않을 수 있습니다.
※ 게임 삭제 전 반드시 캐릭터를 연동(구글 / 게임센터 등)에 해두셔야
캐릭터를 분실하지 않을 수 있습니다.

위 안내로도 해결이 되지 않으신 경우 고객센터에 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

예 아니오