W.K 고객센터

Q. 광고시청이 되지 않아요.

4 조회

A. 답변

A. 보상형 광고의 경우 각 게임별 시청 가능한 횟수가 존재하며,
네트워크 환경이 원할하지 않을 시 시청이 되지 않을 수 있습니다.

다만, 위의 경우가 아닌 경우 아래 내용을 참고하시어
광고 식별자 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.

[AOS 광고 식별자 재설정 방법]
1. [설정] - [구글] - [광고] 메뉴
2. 광고 ID 재설정 선택

[iOS 광고 식별자 재설정 방법]
1. [설정] - [개인 정보 보호 및 보안] - [추적] 이동
2. [앱이 추적을 요청하도록 허용] 비활성화 후 재활성화 진행
3. 게임 재실행

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