A. 답변
A. 결제 주문 내역의 경우 각 플랫폼 별로 확인이 가능하며 아래와 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
[Android / Google Play Store]
1. 결제하신 Google 계정의 Gmail 메일함으로 결제 상품의 주문 영수증이 자동으로 수신됩니다.
2. 구글 Play 스토어 실행 -> 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 ->
결제 및 정기 결제 클릭 -> 예산 및 기록 확인.
※ 메일이 발송되지 않은 경우 이메일 수신 거부 상태를 확인해 주시길 부탁드리며,
아래의 링크에서도 확인이 가능합니다.
[Google 영수증 확인 링크]
[iOS / Apple App Store]
1. reportaproblem.apple.com 페이지로 이동합니다.
2. Apple ID와 암호로 로그인합니다.
3. 최근 구입한 항목의 목록에서 확인이 가능합니다.
- 청구 대상 항목은 잘 모르나 청구 금액을 아는 경우, 해당 금액을 검색합니다.
- 이전 구입 항목에 대한 정보를 찾고 있는 경우에는 기기의 설정
또는 계정 설정에서 구입 내역을 찾습니다.
[Apple 영수증 확인 링크]
[Android / Google Play Store]
1. 결제하신 Google 계정의 Gmail 메일함으로 결제 상품의 주문 영수증이 자동으로 수신됩니다.
2. 구글 Play 스토어 실행 -> 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 ->
결제 및 정기 결제 클릭 -> 예산 및 기록 확인.
※ 메일이 발송되지 않은 경우 이메일 수신 거부 상태를 확인해 주시길 부탁드리며,
아래의 링크에서도 확인이 가능합니다.
[Google 영수증 확인 링크]
[iOS / Apple App Store]
1. reportaproblem.apple.com 페이지로 이동합니다.
2. Apple ID와 암호로 로그인합니다.
3. 최근 구입한 항목의 목록에서 확인이 가능합니다.
- 청구 대상 항목은 잘 모르나 청구 금액을 아는 경우, 해당 금액을 검색합니다.
- 이전 구입 항목에 대한 정보를 찾고 있는 경우에는 기기의 설정
또는 계정 설정에서 구입 내역을 찾습니다.
[Apple 영수증 확인 링크]
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